Na Zapadnom Balkanu pitanje veze između poverenja i demokratije dobija poseban značaj i urgentnost u svetlu krize izazvane pandemijom COVID-19. Na osnovu sveobuhvatnog istraživanja javnog mnjenja u šest zemalja Zapadnog Balkana, ova analiza javnih politika pokazuje da je pandemija produbila problem poverenja u javne institucije u regionu. Studija otkriva da je suzdržanost javnosti po pitanju primanja vakcine direktno povezana sa nepoverenjem u vladu, potvrđujući ranije istraživanje BiEPAG-a koje je upozoravalo na široku rasprostranjenost teorija zavere u vezi sa koronavirusom i njihovu povezanost sa vakcinalnim skepticizmom u regionu. Analiza ukazuje i na profilisanje trenda nazvanog „autoritarna proizvodnja poverenja” u najvećoj zemlji regiona, Srbiji. Ipak, ona identifikuje i „konstituente promena“ sličnih karakteristika širom regiona: to otvara prostor za ulaganje poverenja u nove aktere koji su u stanju da postignu istinski progresivne ciljeve u jugoistočnoj Evropi, izvan i umesto zarobljenih institucija i partijskih rukovodstava.
